Case study
Archie Rose und MindArc: eine Partnerschaft für Digitale Transformation
Archie Rose Distilling Co. ist Australiens meistausgezeichnete Destillerie, die sich an vier Werten orientiert: Innovation, Authentizität, Bildung und Qualität. Mit Überzeugung streben sie danach, Australiens reiche Tradition des Destillierens neu zu definieren, indem sie ein vielfältiges Sortiment an Whiskys, Gins, Wodkas und Rums sowie einmalige Kooperationen, limitierte Veröffentlichungen und Spirituosenerlebnisse produzieren. Bei allem, was sie produzieren, lassen sie sich immer wieder von der Qualität und Vielfalt der in Australien angebauten Pflanzen und Produkte inspirieren. Archie Rose Distilling Co. ist stolz darauf, eine authentische neue Tradition zu begründen, die innovativ und ihren Wurzeln treu ist.
13.1%
12%
46%
Anstieg der Gesamtkäufe innerhalb von 90 Tagen nach dem Launch.
Wachstum innerhalb von 90 Tagen nach dem Launch im Vergleich zum Vorjahr.
Steigende Anzahl von
Events innerhalb der ersten 90 Tage nach dem Launch.
01 Die Challenge
Die Archie Rose Distilling Co., Australiens meistausgezeichnete Destillerie, stand vor vielfältigen Herausforderungen in ihrer digitalen Landschaft. Mit der Umstellung von einer maßgeschneiderten Plattform auf Shopify Plus wollte die Brennerei ihre Online-Präsenz revolutionieren, bestehende Herausforderungen angehen und strategische Chancen nutzen. Zu den wichtigsten Herausforderungen gehörten die Migration von einem maßgeschneiderten System, die Anpassung der Marketingstrategien an eine Headless-Architektur und die Rationalisierung der internen Prozesse. Das Projekt befasste sich mit den Beschränkungen des Altsystems, Bedenken hinsichtlich der Skalierbarkeit, Ressourcenbeschränkungen und der Notwendigkeit, technologisch auf dem neuesten Stand zu bleiben. eCommerce ist für Archie Rose ein starker Umsatz- und Markenkern, der das Unternehmen von anderen Alkoholmarken abhebt. Dies wiederum schafft die Voraussetzungen dafür, dass die Brennerei weiterhin weltweit führend in der Branche ist. Darüber hinaus ermöglicht die weltweit einzigartige Tailored-Spirits-Plattform die individuelle Anpassung der Produkte, was den innovativen Ansatz der Marke noch weiter unterstreicht. Die Entscheidung, von einer maßgeschneiderten Plattform auf DatoCMS und Shopify Plus umzusteigen, wurde durch das Ziel motiviert, Risiken zu minimieren und die Skalierbarkeit zu verbessern, um so die Stabilität und Zuverlässigkeit der Archie Rose-Website insgesamt zu erhöhen.
MindArc reagierte mit einer sorgfältigen Strategie, die sich eng an den Zielen von Archie Rose orientierte. Unser umfassender Ansatz beinhaltete ein tiefes Eintauchen in die Abläufe von Archie Rose, einschließlich der Beobachtung der Brennerei und des Lagers vor Ort, Gespräche mit den internen Teams und eine gründliche Überprüfung der bisherigen Website.
Unsere Ziele waren ehrgeizig:
1. Umstellung von Archie Rose auf DatoCMS und Shopify Plus für Stabilität und Skalierbarkeit.
2. Automatisierung manueller Prozesse für eine nahtlose Skalierung, wenn das Unternehmen expandiert.
3. Verbesserung der Content-Management-Funktionen, um das digitale Erlebnis dynamisch zu halten.
4. Überdenken und erneuern des Front-End-Designs mit Fokus auf UX/UI.
5. Integration von Shopify für den Handel und Nutzung von DatoCMS für die Inhalte, um eine harmonische digitale Umgebung zu schaffen.
Das übergeordnete Ziel war es, den E-Commerce-Umsatz und den Markenwert mit dieser neuen Website deutlich zu steigern und die Position von Archie Rose als Branchenführer zu festigen.
02 Unser Vorgehen
Die Projektabteilung von MindArc war federführend bei der Umsetzung der Strategie. Das Team entwickelte eine Backend-App, um eine große Datenmenge aus verschiedenen Systemen effizient zu verarbeiten und eine hohe Anruferfolgsrate und Betriebszeit zu gewährleisten. Es wurden mehrere Funktionen implementiert, darunter Nosto für die Personalisierung, DatoCMS für die benutzerfreundliche Verwaltung von Inhalten und die Integration mit Partnern wie Okendo und Elevar.
Die Zusammenarbeit mit Nosto und Shopify's Hydrogen 2.0 brachte fortschrittliche Personalisierungs- und Produktempfehlungsfunktionen, die das Engagement der Nutzer/innen erhöhten. DatoCMS im Frontend der Headless-Site von Shopify war ein wichtiger Meilenstein, da es eine benutzerfreundliche Oberfläche für die nahtlose Bearbeitung und Verwaltung von Inhalten bietet.
Als einzige Bewertungsplattform von Shopify mit einem zertifizierten Hydrogen npm-Paket wurde Okendo ausgewählt, um die Social-Proof- und Feedback-Mechanismen für Erlebnisbuchungen zu betreiben, wobei der Schwerpunkt auf serverseitigem Rendering und optimiertem CSS für das Frontend-Widget lag.
03 Die Umsetzung
04 Das Ergebnis
Die Ergebnisse unserer Intervention waren nicht nur transformativ, sondern auch quantifizierbar:
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Die Migration von einem benutzerdefinierten System auf die neue Website war erfolgreich, wobei fast alle alten Inhalte in verschiedenen Formaten nahtlos in DatoCMS übertragen wurden.
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Zu den Backend-Verbesserungen gehörte die Implementierung einzigartiger Funktionen wie die Generierung von Buchungs- und Erlebnisgeschenkcodes, wodurch der End-to-End-Prozess von Archie Rose optimiert wurde.
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Durch die Integration von Klaviyo wurde die E-Mail-Kommunikation für Transaktions-E-Mails verbessert und die Kundenbindung erhöht.
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Der Hydrogen 2.0- und Oxygen-Stack von Shopify sorgte für ein außergewöhnliches Online-Erlebnis und verarbeitete über 1,2 Millionen Anfragen in einem Monat.
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Nach der Einführung gab es einen bemerkenswerten Anstieg von 9,6 % an engagierten Sitzungen pro Nutzer im Vergleich zum Vorjahr.
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Die Einnahmen stiegen innerhalb von 90 Tagen nach dem Start um beachtliche 12 % im Vergleich zum Vorjahr.
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Die Konversionsraten stiegen innerhalb von 90 Tagen nach der Einführung um durchschnittlich 2,4 %.
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Die Gesamtzahl der Käufer/innen stieg innerhalb von 90 Tagen nach der Einführung um 13,1 %.
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Der durchschnittliche Umsatz pro Nutzer stieg innerhalb von 90 Tagen nach der Einführung um 6,4 %.
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Die Anzahl der Veranstaltungen stieg in den ersten 90 Tagen nach der Einführung um 46 %.
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Der Zustrom neuer Nutzer/innen stieg innerhalb von 90 Tagen nach der Einführung um 5,8 %.
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Die Einführung von Elevar führte zu erheblichen Kosteneinsparungen, da vorgefertigte Tags anstelle von individuellen Lösungen verwendet wurden. Die Genauigkeit der Ereignisverfolgung blieb konstant bei 100 % und übertraf damit den von Elevar empfohlenen Richtwert von 95 %.
MindArc's strategic intervention addressed Archie Rose's challenges and propelled them towards their goals. The ongoing collaboration focuses on expanding into new markets and implementing additional features, ensuring Archie Rose remains ahead of the competition. This case study showcases MindArc's ability to deliver innovative solutions, from backend infrastructure to frontend design, ultimately enhancing the digital experience for Archie Rose Distilling Co. The success is evident in the transformative outcomes and the quantifiable metrics that highlight the scalability and stability of our solutions.
05 Conclusion
Thank you to our partners
Rachel Stone
eCommerce & Digital Marketing Manager at Archie Rose
Our website serves as more than just an e-commerce and brand platform; it also functions as a personalised spirits platform, an event booking hub, and it hosts hundreds of cocktail recipes and blog articles.
We set on a path to transform the Archie Rose website with the help of MindArc in 2023 and we’re incredibly proud of the way it now represents our core values of education, quality, heightened experiences and creativity. We’re looking forward to continuing to evolve it as a best-in-class industry site globally.
John Lee
Customer Success Manager APAC at Nosto
By integrating Nosto's highly relevant onsite search and personalised product recommendations into its headless store, Archie Rose has created compelling shopping journeys driving revenue growth. Our robust integration with Shopify Hydrogen and a close partnership with Mindarc have facilitated a seamless implementation process, ensuring quicker go-live and faster time to value.
Matteo Papadopoulos
Partnerships at DatoCMS
We're excited to see the final results of Mindarc's work come to life on Archie Rose's new web platform. Seeing them move from an in-house solution to DatoCMS, seamlessly integrating with services like Shopify Plus, Nosto, and Klaviyo, showcases the power of what we can achieve with an API-first headless approach. Collaborating with Mindarc on this project has been absolutely incredible for us.
Vishal Gor
Director of Implementation and Services at Elevar
Elevar is honoured to support MindArc by delivering comprehensive data with 100% accuracy. Our data tracking solution ensures that every event is enriched with user, session, product, and order data, significantly enhancing strategic decisions and marketing effectiveness.
Giovannella Gutierrez
Enterprise Services Lead at MindArc
Archie Rose's transition to Shopify Headless significantly enhanced their customer experience. By integrating with Nosto, DatoCMS, Elevar, and Okendo, we automated manual tasks, streamlined content management, and prioritized UX/UI design. Our continuous collaboration seeks to enter new markets and add features that align with Archie Rose's strategic goals.
Robert Gibson
Manager, Partnerships Team at APAC, Klaviyo
In 2021, Archie Rose transformed their customer marketing by integrating Klaviyo, creating personalised experiences across email and SMS. This integration not only enhanced customer engagement but also demonstrated the power of tailored communication in driving brand loyalty. By working seamlessly with Okendo for data collection, Klaviyo further enabled Archie Rose to harness detailed customer insights. Klaviyo is immensely proud to be a part of Archie Rose's journey, showcasing the potential of our platform to elevate customer relationships and marketing strategies.
Scott Goodman
APAC Market Lead at Okendo
Pushing the boundaries of both customisation and efficiency through the Hydrogen framework, the execution by the Mindarc team has allowed Archie Rose to enjoy a seamless Okendo platform bespoke to their use case. We’re exceptionally proud of the design outcome and eager to continue collaborating to power consumer feedback and profile data collection to help Archie Rose build Superfans.
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